Internet, el gran negocio

Resulta evidente la explosión de Internet como gran fenómeno mediático del siglo XXI. Un medio directo, de gran alcance e impacto sociales, en una población que demanda sus servicios cada vez con mayor asiduidad. El número de usuarios aumenta escandalosamente año a año sin que resulte fácil calcular la presión publicitaria que ejerce entre los consumidores.

Una forma más económica de hacer publicidad, en comparación con otros medios, alcanzando a su público de manera menos molesta que otros medios como la televisión; su carácter interactivo y la posibilidad ofrecida de generar una comunicación interactiva y de retorno entre anunciantes y consumidores, sitúan al medio a la cabeza del progreso en el mundo de la publicidad.

Pero hay un apartado que destaca por encima del resto de páginas web. Se trata de los buscadores. Google, Yahoo y MSN, son los mayores motores de búsqueda en Internet y, si tenemos en cuenta que, aproximadamente, 10 millones de usuarios recurren a estos buscadores mensualmente, nos encontramos ante un negocio de postín para las marcas anunciantes, que reconocen a estas páginas como sus mayores recursos de exposición en la red.

Por poner un ejemplo, citamos a Spanair, que vende uno de cada tres billetes en la web, suponiendo un incremento de ventas en torno al 20%. Todo un negocio. Pero, ¿es oro todo lo que reluce?, ¿no empiezan a estar saturados los usuarios con tanta publicidad en internet?, ¿acabará resultando contraproducente? Solo el tiempo encontrará respuestas a estas preguntas. Mientras tanto, a aprovechar el tirón.

Una de patrocinadores

Aprovechando la 50ª edición de la Vuelta ciclista al País Vasco, celebrada durante estos días en nuestras carreteras, quisiera afrontar desde esta base, el poder de los patrocinadores en el deporte de élite.

Resulta lógico pensar que un deporte mayoritario, como pudiera resultar el fútbol, sí genera beneficios y despierta interés en la capacidad receptiva de los posibles consumidores, solo hay que observar las cantidades económicas que se mueven en torno a su publicidad. Pero, ¿qué pasa con los demás?.

Analizaba ayer Pedro Delgado, ilustre ex ciclista segoviano, vencedor de un Tour de Francia, las dificultades actuales para encontrar un patrocinador en un mercado económico marcado por la crisis. La formación escogida por el ahora comentarista, era el Caisse d`Epargne, escuadra derivada de los míticos equipos Reynolds y Banesto, de los cuales él mismo fue destacado integrante.

Pues bien, el hoy en día mejor equipo del mundo, tal y como muestran las clasificaciones UCI, acaba contrato con su patrocinador, y peligra la continuidad de una formación con plena garantía de éxitos. Eusebio Unzué, director, ya tuvo en su día que buscar en el mercado francés la continuidad de su trabajo y, según parece indicar, el equipo español tendrá que seguir asociando su publicidad a patrocinadores extranjeros, si quiere permanecer en la élite del ciclismo.

Es por tanto que pregunto: ¿tan poco dinero mueve un deporte del cuál se televisan tantas carreras?; ¿No es capaz el Tour, el evento deportivo más seguido del mes de Julio, de rentabilizar las inversiones publicitarias de los patrocinadores?

Y se puede ir más allá sin movernos de casa, por muy paradójico que resulte. Otro de los equipos con dudoso futuro es el Euskaltel. ¿Puede un equipo mover a toda una comunidad autónoma sin resultar rentable?; ¿se pueden pintar de naranja las montañas francesas sin servir de publicidad efectiva?. Ahí dejo las preguntas para quién encuentre respuestas.

Líderes en algo

Aunque no sea un sector del que sentirnos orgullosos, España se sitúa a la cabeza de Europa en lo que a publicidad engañosa se refiere. Al menos, esos datos nos presentan las encuestas realizadas a los consumidores.

Nada menos que un 69% de la población asegura haberse encontrado, durante el año 2009, con anuncios u ofertas que llevan a engaño, superando ampliamente el 54% de media en el que se sitúa el continente.

Otro dato preocupante, es el que afirma que un amplio sector de consumo en España, duda a la hora de elegir entre diversos proveedores de servicios como la electricidad, dado que la comparativa de precios no es fiable ni fácil de analizar.

Todas estas circunstancias se agravan, más si cabe, en una situación de crisis mundial que amenaza a la cartera de los consumidores, aumentando aún más las dudas y los temores de estos.

La Unión Europea, por su parte, reconoce la importancia de la crisis en esta situación, y reconoce que es la principal causante de la disminución de la protección del consumidor frente al poder de la publicidad.

En una cosa podemos estar de acuerdo. El consumidor, en ocasiones, se siente indefenso ante la industria de la producción, la publicidad y el consumo, pero echar la culpa de todo a la situación económica mundial, me parece, cuanto menos, la forma más fácil de echar balones fuera.

Atrapados en la red

Tal y como nos muestran las últimas consultas realizadas por la Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), España se consolida en los primeros puestos del ranking europeo de consumo de Internet. Concretamente, nos situamos en el quinto lugar de una lista que este año se ha ampliado a 15 países.

Además de este dato esperanzador para el medio de comunicación en cuestion, los estudios demuestran que los españoles pasan una media de 13,6 horas semanales navegando por la red, superando las 13 horas que alcanza la televisión. Por tanto, y como ya imaginábamos, nos encontramos ante una gran dependencia de Internet en nuestra vida cotidiana, alcanzando éste el escalofón de medio dominante en la comunicación del país.

Otro dato curioso, nos muestra el incremento del consumo de Internet desde dispositivos móviles, algo que se ha convertido en el pasatiempo preferido por los españoles, por delante de leer el periódico y las revistas.

Estamos, por tanto, en una sociedad en la que Internet progresa y se consolida a pasos agigantados, algo de lo que son conscientes empresas y entidades públicas, que utilizan estas plataformas para mostrar al mundo sus credenciales, a través de anuncios publicitarios cada vez más presentes y abundantes.

Todo esto pasa factura al resto de medios de comunicación, que con el paso del tiempo pueden acabar perdiendo un protagonismo acumulado durante décadas, para rendirse ante la evidencia de un mundo más moderno y globalizado.

Variedad de recursos

Chatear con los amigos; jugar a sus innumerables juegos; realizar tests para comprobar qué dios mitológico eres o cuál es tu color favorito; internarse en una versión internacional de tuenti; múltiples variables por las que cada uno de nosotros nos decidimos a integrarnos en Facebook, una red social que, no obstante, se nos presenta como un filón, también, para el mundo empresarial.

Facebook ha conseguido consolidarse como una red social de garantías para el encuentro entre empresas y profesionales, llegando a hacer frente a la comunicación por e-mail entre las empresas que seguían tal procedimiento.

Su facilidad para la comunicación, su gran reputación a nivel mundial y su capacidad para transformar sus propuestas iniciales, situan a la plataforma en un primer plano en lo que a redes sociales se refiere, alternando un estilo ameno e interactivo, con otra cara más seria y empresarial.

Cuestión de supervivencia

El público televisivo no quiere anuncios, ese es un hecho demostrado. Es por ello que la audiencia de TVE, desde que se decidió a dar el paso de suprimirlos, ha alcanzado sus mayores índices.

El problema viene después, ¿pueden sobrevivir los canales televisivos privados sin el apoyo de la publicidad?, ¿resulta rentable el incremento de la audiencia a costa de perder los ingresos publicitarios?. Por el momento parece que no. Resulta difícil pensar que una cadena privada emita continuamente sin verse interrumpida por anuncios. Los descensos de audiencia de las emisiones privadas, se presentan insuficientes para que algún canal se decida a dar el paso.

Pero situémonos en ese contexto, imaginemos a Telecinco sin su "solo durante la publicidad", o a Antena 3 sin recordarnos que vuelven después de 3 anuncios, ¿cuál sería la salida para las agencias publicitarias?. En Internet parecen estar las respuestas. Un mundo ya no tan nuevo que acabará siendo la referencia, también, en lo que nos ocupa.